Bildungsserver Sachsen-Anhalt

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KUBIS Sachsen-Anhalt

Ansprechpartnerinnen

Projektleitung: Dr. Halka Vogt

Landesinstitut für Schulqualität und Lehrerbildung Sachsen-Anhalt (LISA)

Riebeckplatz 09

06110 Halle

Tel.: 0345 - 2042 303

Fax: 0345 - 2042 243

E-Mail: halka.vogt@sachsen-anhalt.de

Projektkoordinatorin: Linda Rudolf
Landesinstitut für Lehrerbildung und Unterrichtsqualität (LISA)
Riebeckplatz 09
06110 Halle
Tel.: 0345 - 2042 313
Fax: 0345 - 2042 243
E-Mail: linda.rudolf@sachsen-anhalt.de

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SUPPORT wird groß geschrieben

Das Team des Bildungsservers Sachsen-Anhalt versucht, Ihnen in diesem Bereich alle zur erfolgreichen Arbeit mit den Online-Ressourcen notwendigen Hilfestellungen anzubieten. Wir hoffen, dass alle Themen erschöpfend behandelt werden. Gleichzeitig überarbeiten/aktualisieren wir diesen Bereich natürlich permanent, um Neuerungen und Ihr (hoffentlich zahlreiches) Feedback aufzugreifen.

Was können Sie erwarten?

	Wir hoffen zwar, dass der Bildungsserver immer störungsfrei funktioniert und Ihnen genau die Werkzeuge bietet, die Sie gerade benötigen - wissen allerdings auch, dass technische Perfektion ein fast unmögliches Ziel ist. Sollten Sie also an der einen oder anderen Stelle eine technische Unzulänglichkeit bemerken, Fehlfunktionen des Servers feststellen, bestimmte technische Weiterentwicklungen wünschen oder grundsätzliche technische Probleme mit der Nutzbarkeit des Bildungsservers haben, wenden Sie sich bitte an die beiden Webmaster Herrn Hendrik Berenbruch (E-Mail: webmaster@bildung-lsa.de, Tel: 0345/2042-323) oder Herrn Michael Woyde (E-Mail: webmaster@bildung-lsa.de, Tel: 0345/2042-289). Wir werden versuchen, bestehende Probleme so schnell wie möglich zu beseitigen bzw. mit Ihnen gemeinsam eine Lösung für Ihr konkretes Problem zu finden.

	Alle Fragen zum Thema E-Mail-Postfächer der Schulen, Schul-Homepages und Schul-Netzwerke können Sie an Herrn Michael Woyde (E-Mail: admin@technik.bildung-lsa.de, Tel: 0345/2042-289) richten. Er ist auch verantwortlich für die Dokumentationen im Support-Bereich, die sich mit diesen Themen beschäftigen.

	Um alle Fragestellungen, die sich mit inhaltlichen Problemen des Bildungsservers beschäftigen, kümmert sich Frau Kathrin Quenzler (E-Mail: redaktion@bildung-lsa.de, Tel: 0345/2042-255). Wenn Sie also Informationen zu bestimmten Themen vermissen, Ergänzungswünsche haben, selbst Inhalte bereitstellen möchten oder Schwierigkeiten haben, bestimmte Informationen auf dem Bildungsserver zu finden, wissen Sie nun, wer sich dieser Probleme gern annimmt.

	Impressum und Copyrightbestimmungen finden Sie in der Rubrik "Über diesen Server".

Verfügbarkeit der Dienste und Support

Dienst	Status	Support	Status
E-Mail		support@bildung-lsa.de +49 (0)345 2042-285 E-Mail-Dienst komplett verfügbar, jedoch unter intensiver Beobachtung hinsichtlich Fehlfunktionen/Störungen
emuCLOUD		support@bildung-lsa.de +49 (0)345 2042-285 emuCLOUD komplett verfügbar, jedoch unter intensiver Beobachtung hinsichtlich Fehlfunktionen/Störungen
Moodle		lisa-selessa@sachsen-anhalt.de kein telefonischer Support; Der Support des Bildungsserver-Teams kann nicht bei Moodle-Anfragen unterstützen!
Videokonferenz Big Blue Button (Betrifft nur das in Moodle integrierte Videokonferenz-Tool!)		lisa-selessa@sachsen-anhalt.de kein telefonischer Support; Der Support des Bildungsserver-Teams kann nicht bei Moodle-Anfragen unterstützen!
emuTUBE		Birgit Kersten birgit.kersten@bildung-lsa.de +49 (0)345 2042- 254
Schulhomepage-Baukasten		Lutz Helmholz lutz.helmholz@ medienberatung.bildung-lsa.de
Support für Apple Nutzer*innen		Melanie Fritsche melanie.fritsche@bildung-lsa.de +49 (0)345 2042-285
generelle Anfragen zum Diensteverbund des Bildungsservers, Anliegen von Schulen, Schulträgern und Partnern im Bildungsbereich, Anfragen von Unternehmen, Support für Linux Nutzer*innen		Michael Woyde michael.woyde@bildung-lsa.de kein telefonischer Support
Abrufangebote		Hendrik Berenbruch hendrik.berenbruch@bildung-lsa.de +49 (0)345 2042-323