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SeitenanfangOnline-Zugriff auf Ihren PC zu Support-Zwecken
Das Team des Bildungsservers kann sich auch auf Ihren Schul-PC verbinden, um notwendige Einstellungen vorzunehmen.

Niemand erwartet, dass Sie alle PC-Probleme selbst lösen können! Holen Sie sich Hilfe:

Manchmal ist es von Vorteil, wenn Experten bestimmte Einstellungen auf Ihrem PC direkt vornehmen können. Dazu können Sie folgendermaßen vorgehen:.

1. Rufen Sie an. Sie erreichen den Support unter der Telefonnummer 0345 2042-220.
2. Folgen Sie den Support-Anweisungen, die wir Ihnen telefonisch geben.
3. Fertig. Im Idealfall sind Ihre PC-Probleme jetzt behoben.

 

Testen der Internetverbindung

 

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Zip-Datei Fernzugriffsprogramm (Mac)

 

Disk-Image Fernzugriffsprogramm (Mac)

 

 

Alternativ: Teamviewer 13 für Windows

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Autor/Rechteinhaber: Herr Daniel HannuschkeEingestellt am:
Stand vom:		28.05.2010
16.07.2021
Autor/Rechteinhaber: Eingestellt am:
Stand vom		28.05.2010
16.07.2021
Lizenzangaben des Beitrags:  CC BY-NC-SA 3.0
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Daniel Hannuschke auf dem Bildungsserver Sachsen-Anhalt (http://www.bildung-lsa.de/index.php?KAT_ID=248#art12103)
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Rubrik: Support

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E-Mail

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support@bildung-lsa.de

+49 (0)345 2042-220

E-Mail-Dienst komplett verfügbar, jedoch unter intensiver Beobachtung hinsichtlich Fehlfunktionen/Störungen

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emuCLOUD

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support@bildung-lsa.de

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emuCLOUD komplett verfügbar, jedoch unter intensiver Beobachtung hinsichtlich Fehlfunktionen/Störungen

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Moodle

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lisa-selessa@sachsen-anhalt.de

kein telefonischer Support;

Der Support des Bildungsserver-Teams kann nicht bei Moodle-Anfragen unterstützen!

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Videokonferenz Big Blue Button

(Betrifft nur das in Moodle integrierte

Videokonferenz-Tool!)

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lisa-selessa@sachsen-anhalt.de

kein telefonischer Support;

Der Support des Bildungsserver-Teams kann nicht bei Moodle-Anfragen unterstützen!

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emuTUBE

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Birgit Kersten

birgit.kersten@bildung-lsa.de

+49 (0)345 2042- 254

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Schulhomepage-Baukasten

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Lutz Helmholz

lutz.helmholz@
medienberatung.bildung-lsa.de

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Support für Apple Nutzer*innen     ampelrot25.png
generelle Anfragen zum Diensteverbund des Bildungsservers, Anliegen von Schulen, Schulträgern und Partnern im Bildungsbereich, Anfragen von Unternehmen, Support für Linux Nutzer*innen  

Michael Woyde

michael.woyde@bildung-lsa.de

kein telefonischer Support

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Abrufangebote

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