Achten Sie auf ungewöhnliche Absenderadressen oder unbekannte Absender. Einer der offensichtlichsten Hinweise auf Spam ist die E-Mail-Adresse oder der Absendername. Seien Sie vorsichtig bei Adressen oder Kontonamen, die seltsame Kombinationen von Wörtern oder Zeichen enthalten oder die nicht zu der Einrichtung passen, die sie vorgeben zu sein.

Seien Sie misstrauisch bei E-Mails mit dringenden Handlungsaufforderungen oder Drohungen. Lassen Sie sich Zeit, bevor Sie reagieren oder antworten. Phishing-E-Mails enthalten oft eine dringende Aufforderung zur Aktion, wie das Anklicken eines Links, das Öffnen eines Anhangs oder das Weiterleiten vertraulicher Informationen, weil mit Ihrem Konto etwas nicht stimme und Sie sofort handeln müssten.

Überprüfen Sie die E-Mail auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Phishing-Versuche enthalten häufig Fehler. Lesen Sie die Nachricht noch einmal genau durch, bevor Sie etwas unternehmen, insbesondere wenn es um Ihre persönlichen Daten geht.

Öffnen Sie keine E-Mail-Anhänge von unbekannten oder verdächtigen Absendern. Seien Sie vorsichtig bei ausführbaren Dateien (z. B. mit den Endungen *.exe oder *.bat). Achten Sie immer auf die Dateiendung, manchmal werden ausführbare Dateien als PDF oder andere Formate getarnt (z. B. Dokument.pdf.exe).

Sind Sie sich bei einer E-Mail unsicher, sollten Sie diese ignorieren und aus Ihrem Postfach löschen.

Klicken Sie nicht auf unbekannte Links. Wie bei Benutzernamen und E-Mail-Adressen sollten Sie auch bei Links mit seltsamen Wort- oder Zeichenkombinationen vorsichtig sein.

Wenn Sie die vollständige URL nicht sehen können, weil sie in einem Button oder ähnlichem versteckt ist, fahren Sie mit der Maus über den verdächtigen Link, um ihn genauer zu betrachten. Achten Sie auf den Domainnamen in der Adresszeile des Browsers.

Geben Sie im Zweifel die Internetadresse des Bildungsservers (www.bildung-lsa.de) direkt selbst in Ihrem Browser ein.

Geben Sie niemals persönliche oder vertrauliche Informationen preis, wenn Sie dazu per E-Mail oder telefonisch aufgefordert werden. Dies gilt auch bei vermeintlichen Aufforderungen von persönlich bekannten Kolleg:innen, Führungskräften oder dem Support. Ihre Passwörter sollten nur Ihnen selbst bekannt sein, niemandem anders.

Verwenden Sie starke und unterschiedliche Passwörter für verschiedene Konten.

Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Anwendungen auf dem neuesten Stand.

Verwenden Sie aktuelle Antiviren- und Anti-Malware-Programme.

Erstellen Sie regelmäßig Backups Ihrer wichtigen Daten und speichern Sie diese offline oder - passwortgeschützt - in der Cloud.

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte den Bildungsserver-Support. Wenn Ihnen irgendetwas verdächtig vorkommt, auch wenn es in Ihrem persönlichen Posteingang ist, melden Sie es dem Support und unser Team wird der Sache nachgehen.

Das Team des Bildungsservers steht Ihnen unter support@bildung-lsa.de oder telefonisch unter +49 345 2042220 zur Verfügung.