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ZurückEinrichtung von E-Mail-Programmen

 

Wenn Sie mit der Einrichtung von E-Mail-Programmen grundsätzlich vertraut sind, können Sie wie gewohnt vorgehen. Beachten Sie dabei aber die notwendigen Einstellungen zum Versenden von E-Mails.

 

 

Wenn Sie mit dem Umgang von Internet und PC vertraut sind, bei der Einrichtung von E-Mail-Programmen aber noch etwas unsicher sind, finden Sie hier eine bebilderte Anleitung. Wählen Sie dazu das Programm aus, welches Sie auf Ihrem Computer einrichten wollen und folgen Sie dann der Anweisung Schritt für Schritt wie beschrieben. Wiederholen Sie den Vorgang für jede der drei E-Mail-Adressen.

 

 

Nachdem Sie die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen haben, können Sie alle Mails mit einem Mausklick abrufen. Dies sollten Sie mindestens einmal täglich tun!

 

 

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Autor/Rechteinhaber: Frau Kathrin QuenzlerEingestellt am:
Stand vom:
28.05.2010
21.11.2011
Autor/Rechteinhaber: Glade, Julia
Eingestellt am:
Stand vom
28.05.2010
21.11.2011
Lizenzangaben des Beitrags:  CC BY-NC-SA 3.0
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Glade, Julia auf dem Bildungsserver Sachsen-Anhalt (http://www.bildung-lsa.de/index.php?KAT_ID=3963#art12115)
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ZurückMinisterium für Bildung des Landes Sachsen-Anhalt
Häufig gestellte Fragen zur aktuellen Situation an den Schulen des Landes Sachsen-Anhalt
Stand 25.03.2020

 

Bitte nutzen Sie zur Information hinsichtlich der aktuellen Situation die Zusammenstellung des Ministeriums für Bildung des Landes Sachsen-Anhalt.

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Autor/Rechteinhaber: Herr Michael WoydeEingestellt am:
Stand vom:
16.03.2020
27.03.2020
Autor/Rechteinhaber: Eingestellt am:
Stand vom
16.03.2020
27.03.2020
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Michael Woyde auf dem Bildungsserver Sachsen-Anhalt (http://www.bildung-lsa.de/index.php?KAT_ID=3963#art39258)
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ZurückUnser Support für Sie während dieser Ausnahmesituation

Liebe Nutzerinnen und Nutzer,

 

wir möchten auch in schwierigen Zeiten versuchen, Ihnen den gewohnt umfangreichen Support anzubieten. Wir sehen, dass viele Lehrkräfte die digitalen Möglichkeiten der Zusammenarbeit (mit dem Kollegium und auch mit den Schülerinnen und Schülern sowie den Eltern) intensiv nutzen. Aktuell bedeutet dies, dass viele Lehrkräfte ganz selbstverständlich ihre privaten Geräte dazu nutzen. Im Namen aller dafür ein großes Dankeschön!

 

Wir helfen Ihnen gern dabei, Ihre Geräte entsprechend zu konfigurieren und auftretende Fragen zu beantworten. Wir werden versuchen, auch die Abendstunden mit abzudecken. Dazu haben wir den Support umorganisiert und zusätzliche Kräfte hinzugezogen. In der Auflistung unten sehen Sie, welche Personen gerade Support-Anfragen entgegen nehmen (grün=verfügbar, rot=nicht verfügbar) und zu welchem Themenschwerpunkt Anfragen gestellt werden können. Bitte vermeiden Sie die Kontaktaufnahme bei rot, ansonsten kann Ihre Anfrage per E-Mail erst mit Verzögerung bearbeitet werden und Anrufe werden nicht entgegengenommen. Wenn gerade niemand grün gelistet ist für eine Support-Anfrage, senden Sie bitte bei Fragen zu Moodle Ihr Anliegen per E-Mail an lisa-selessa@sachsen-anhalt.de, für alle anderen Support-Anfragen an die Adresse support@bildung-lsa.de - die Beantwortung dieser Mails wird dann zeitversetzt von jemandem übernommen.

 

Name E-Mail-Kontakt Telefon-Support Support-Gebiete Status
Michael Woyde michael.woyde@bildung-lsa.de +49 (0)1511 8780337 E-Mail, emuCLOUD, Registrierung von Nutzern, Login-Probleme, allgemeine Anfragen von Schulen  
Hendrik Berenbruch hendrik.berenbruch@bildung-lsa.de +49 (0)345 2042-323 E-Mail, emuCLOUD, Registrierung von Nutzern, Login-Probleme, allgemeine Anfragen von Schulen, Abrufangebote  
Melanie Fritsche melanie.fritsche@bildung-lsa.de

+49 (0)345 2042-285

E-Mail, emuCLOUD, Registrierung von Nutzern, Login-Probleme,

Support für Apple-Nutzer*innen

 
Kathrin Quenzler kathrin.quenzler@bildung-lsa.de

+49 (0)345 2042-255 bzw.

nach Absprache per E-Mail

Redaktion für Inhalte des Bildungsservers, Schul-Homepage-Baukasten  
Birgit Kersten birgit.kersten@bildung-lsa.de +49 (0)345 2042-254 emuTUBE, Registrierung von Nutzern, Login-Probleme, emuCLOUD (Nutzungsfragen), allgemeine Anfragen von Schulen  
Ullrich Müller ullrich.mueller@bbs-saalekreis.bildung-lsa.de +49 (0)345 2042-317 E-Mail, emuCLOUD, Registrierung von Nutzern, Login-Probleme  
selessa-Team lisa-selessa@sachsen-anhalt.de

nach Absprache per E-Mail

 

tägliche Online-Support-Sprechstunde 17:30-18:00 Uhr über  Videokonferenz (Zugang frei ab 17:15 Uhr)

Lernplattform Moodle: Freischalten von Nutzern, Fragen und Probleme, allgemeine Anfragen von Schulen;

 

 

Bitte nutzen Sie derzeit ausschließlich die jeweils hier angegebenen Support-Kontakte. Die Auflistung wird live angepasst. Es kann derzeit leider nicht sicher gestellt werden (Home Office), dass unter den Ihnen bekannten Rufnummern im LISA die telefonische Erreichbarkeit gesichert ist.

 

Wenn Sie per E-Mail anfragen: Bitte beginnen Sie jede Mail damit, uns Ihren Namen (wenn bekannt, auch Login-Namen beim Bildungsserver) und Ihre Stammschule zu nennen. Bitte versuchen Sie, das Problem so exakt wie möglich zu beschreiben. Geben Sie ggf. eine Möglichkeit an, Sie telefonisch zu kontaktieren.

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Autor/Rechteinhaber: Herr Michael WoydeEingestellt am:
Stand vom:
22.03.2020
03.04.2020
Autor/Rechteinhaber: Eingestellt am:
Stand vom
22.03.2020
03.04.2020
Lizenzangaben des Beitrags:  CC BY-SA 4.0
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Michael Woyde auf dem Bildungsserver Sachsen-Anhalt (http://www.bildung-lsa.de/index.php?KAT_ID=3963#art39281)
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Rubrik: Häufig gestellte Fragen

Die Seite wird betreut von: Herrn Michael Woyde
Bildungsserver Sachsen-Anhalt
Kontakt: Telefon: +49 (0)345 2042 289
  E-Mail: michael.woyde@bildung-lsa.de
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SUPPORT wird groß geschrieben

Das Team des Bildungsservers Sachsen-Anhalt versucht, Ihnen in diesem Bereich alle zur erfolgreichen Arbeit mit den Online-Ressourcen notwendigen Hilfestellungen anzubieten. Wir hoffen, dass alle Themen erschöpfend behandelt werden. Gleichzeitig überarbeiten/aktualisieren wir diesen Bereich natürlich permanent, um Neuerungen und Ihr (hoffentlich zahlreiches) Feedback aufzugreifen.

 

Was können Sie erwarten?

 

Wir hoffen zwar, dass der Bildungsserver immer störungsfrei funktioniert und Ihnen genau die Werkzeuge bietet, die Sie gerade benötigen - wissen allerdings auch, dass technische Perfektion ein fast unmögliches Ziel ist. Sollten Sie also an der einen oder anderen Stelle eine technische Unzulänglichkeit bemerken, Fehlfunktionen des Servers feststellen, bestimmte technische Weiterentwicklungen wünschen oder grundsätzliche technische Probleme mit der Nutzbarkeit des Bildungsservers haben, wenden Sie sich bitte an die beiden Webmaster Herrn Hendrik Berenbruch (E-Mail: webmaster@bildung-lsa.de, Tel: 0345/2042-323)   oder Herrn Michael Woyde (E-Mail: webmaster@bildung-lsa.de, Tel: 0345/2042-289). Wir werden versuchen, bestehende Probleme so schnell wie möglich zu beseitigen bzw. mit Ihnen gemeinsam eine Lösung für Ihr konkretes Problem zu finden.


 

 

 

Alle Fragen zum Thema E-Mail-Postfächer der Schulen, Schul-Homepages und Schul-Netzwerke können Sie an Herrn Michael Woyde (E-Mail: admin@technik.bildung-lsa.de, Tel: 0345/2042-289) richten. Er ist auch verantwortlich für die Dokumentationen im Support-Bereich, die sich mit diesen Themen beschäftigen.



 

 

 

Um alle Fragestellungen, die sich mit inhaltlichen Problemen des Bildungsservers beschäftigen, kümmert sich Frau Kathrin Quenzler (E-Mail: redaktion@bildung-lsa.de, Tel: 0345/2042-255). Wenn Sie also Informationen zu bestimmten Themen vermissen, Ergänzungswünsche haben, selbst Inhalte bereitstellen möchten oder Schwierigkeiten haben, bestimmte Informationen auf dem Bildungsserver zu finden, wissen Sie nun, wer sich dieser Probleme gern annimmt.



 

 

 

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